2023.08.21

epi.150: サービスに不満？なら作りましょう！電話取次ぎサービス始めました

エピソードを聴く

電話に代わりに出て、用件を取り次いでくれる「電話取次ぎサービス」を利用していたdott。サービス内容に若干不満を感じていたところ、なんと社内のメンバーが、AIを使った電話取次ぎシステムを試しに作ってしまったとか。

気になる電話の聞き取り精度は、驚くことに人間とさほど変わらないとのこと。稼働時間帯にも制限がないため、安価で柔軟なサービスが提供できそうだとのことです。

さらに、dottの強みは「マッシュアップ」。つまり、チャットツールや顧客管理システムなどとの連携も見据えた展開も期待されます。

本リリース前であれば、エピソード内で話したお試し価格で早めにトライできるかも？　ご興味がある方は、「ポッドキャストを聴いた」と添えて株式会社dottまでお問い合わせください！

エピソードのサマリーイラストを作成しています！WEBでご覧になってみてください。

電話取次サービスひっそりと始めました

illustration by dott / Natsumi Shirado

「PROPOTYPE」は、音声編集システムへの 100の新機能リリースまでの過程をお届けする開発連動型ポッドキャスト、になるはずだった番組です。なぜか、1つも開発は進みません。気がつけば、プロトタイプ開発を得意とする dott の実験レポート的トークしかしていません。今日も進捗は順調です。

浅井渉

代表取締役

会社のメンバーが個性的すぎて自分の無個性に悩む系社長。dottの窓口で、猫と暮らしている。

曽志崎寛人

PROPO.FM の発起人

ポッドキャストばかり作っている、PROPO.FMの中の人。

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PROPO.FM は、人々の心に残るポッドキャストを世の中に届けるサービスです。ビジネスからアートまで、声の力を探求し、驚き・感動・優しさを紡ぎ、時間と空間を越えて、社会に新しいつながりを広げます。