epi.041:小学校における検温システム導入。最新技術が最適解とは限らない、技術選定の難しさ

dottが開発に関わるホイクタス。絶対的な正解！という対応が存在しない、ひとりひとりの子供と向き合う保育の現場。「この対応であっているのかな」保育士さんたちが日々感じる困りごとやそれへの対応方法を共有して「統計的なデータ分析」を行います。それによって客観的に「保育の正解」をみんなで考えるためのサポートを目標にしています。「専門家のレビュー」や「保育とは関係ない分野のスペシャリストと保育について考えるイベント」も。OECDによる調査では、日本における保育に携わる方々の中で、「保育は社会において評価されている」と感じるヒトは、たったの3割。保育に関わる人を少しだけ幸せにしたい。保育士さんにとっては、1人の子供がクライアント。10人いれば、10クライアント。それぞれ対応の異なる、保育というクリエイティブな仕事に、安心して取り組める環境を。情報整理の機械学習技術に明るいdottの技術が、保育の現場に切り込みます。

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なにやら、dottが新しい会社を作った模様。目的は、「中間ツール」の開発。Salesforceの機能として、カスタマーサポートに蓄積されるあらゆる問合せデータを分類することに特化し、テキストマイニングの分析に特化したこのツール。「一点突破のテキストマイニングで攻める！」ゼロからサービスを作らず、既存のサービスの拡張機能としてポジショニングすることで、管理画面レイアウトの設計などにかかる時間を一切なくし、分析技術に開発リソースの殆どを投入する。他社の追随を許さない、圧倒的な分析力の源泉は、画面を作らないことにある？自社パッケージを作りたい意欲をぐっと堪える、開発戦略の一つとしての中間ツールの話をお届けします。

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普段は、お客様からシステム開発のお仕事を受注する立場で有ることの多いdottですが、最近は、Webページの発注を外部の会社へ依頼することが増え、「発注される立場」だけでなく「発注する立場」も経験することが増えたとのこと。発注する立場として、与件を詰めることは、システム開発の専門的な知識を必ずしも必須としません。むしろ、自分自身のビジネスへの理解と、それを後押しするために一体どんな機能を必要とするか、を考えること、それ自体は、発注者側にしか深堀りできない部分が少なくありません。「発注される側」「発注する側」どちらの立場の両方の視点を持ちながら、システムの要件を深堀りできる、プロジェクトの責任者の存在の大きさについて話しました。

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