2021.04.19

epi.070: ユーザビリティテスト。使いやすさの改善点を洗い出す、ヒューリスティックテストとユーザテストの視点

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dott としてリリースしたホイクタス。リリース前に、使いやすさの追求や課題の洗い出しを目的にユーザービリティテストを実施しましたが、このテストには大きく2つの種類のテストがあります。専門家が定めたガイドラインの観点でサービスを確認するヒューリスティックテストと、実際にユーザーに触ってもらうユーザーテスト。特に、ユーザーテストは、使い方を教えずにサービスの利用シチュエーションを想像してもらう難しさがあります。「◯◯を探してください!」ではなく、前提のところで利用状況をヒアリングした上で、「それでは、他の対応方法をホイクタスで探してみて下さい!」というコミュニケーションができて初めて実現するのがユーザテスト。コミュニケーションの難しさを感じますね。今回は、ユーザビリティテストについてお話しました。

エピソードのサマリーイラストを作成しています!WEBでご覧になってみてください。

https://propo.fm/propotype/70

 

コミュニケーションが難しい、、、操作方法を伝えては行けないユーザテスト

illustration by dott / Natsumi Shirado

https://thedott.io/about/member/

PROPOTYPE - プロポタイプ

PROPOTYPE - プロポタイプ

「PROPOTYPE」は、音声編集システム への 100の新機能リリースまでの過程をお届けする 開発連動型ポッドキャスト、になるはずだった番組です。なぜか、1つも開発は進みません。 気がつけば、プロトタイプ開発を得意とする dott の実験レポート的トークしかしていません。今日も進捗は順調です。

https://thedott.io/

この番組のパーソナリティ

浅井渉

浅井渉

代表取締役

会社のメンバーが個性的すぎて自分の無個性に悩む系社長。dottの窓口で、猫と暮らしている。

https://note.com/dottasai

曽志崎寛人

曽志崎寛人

PROPO.FM の発起人

ポッドキャストばかり作っている、PROPO.FMの中の人。

https://propo.fm

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